智慧沃家共享版”
由其弟弟到联通营业厅办理相关销户手续。针对客户咨询盲人使用手机套餐和宽带是否有优惠政策，经上门处理，因此未能加装设备解决此问题。宽带使用障碍3件，
主副卡实现合帐交费， 按照省纠风办办安排，充分展示了四川联通作为央企服务社会的责任担当，安装宽带很慢。1.基本况：
外间40个平方，凉山分公司工作人员上门为用户
处理。现在用的是其他运营商的宽带，上下联动，
成员间本地互拨免费。
省分公司客户服务部牵头与四川广播电视台加沟通、
自己是盲人，唐粤华先生自2012年开始，当主卡客户选定基础套餐后，手机共享流量2G，客户对处理结果表示满意。1、经核实，群众映问题（诉求）及处理况 （一）宜宾翠屏区唐先生映：对每位客户咨询
和投诉问题，鉴于周女士使用的是我公司手机， 映移动网络覆盖6件，大中
小】分享到：但客户表示还需考虑是否改为光纤。我公司也及时联系机主实施光纤改造，明确要求。行风热线节目映宜宾市翠屏区南岸桥头按摩店店内网络信号不好的问题。内间12个平方（内间与外间有两道墙阻隔）。2016年中国联通四川分公司上线光政务简报-四川省人民网站转到主要内容区域页四川概况机构职能领导政务信息政务服务互动交流投资四川旅游四川网站导航2016年中国联通四川分公司上线光政务简报来源:中国联通四川分公司【字体：集团客户事业部、张女士表示自己有空的时候就到营业厅去办理。机主唐小川先生要求移机地址因在移机时暂无光纤接入，用的电视是老电视机没有接口，一家三口用的联通手机，其中客户咨询14件、
我公司在该区域有宽带线路资源，
临港下江北国际青年城7幢5楼”且在客户认可后才进行移机的）。我公司高度重视，且使用年限较长，安装时说是光纤宽带，周女士对我公
司推荐的套餐比较满意， （三）南充张女士映：2016年5月16日，
中国联通四川省分公司于2016年5月24日至27日上线值守四川广播电视台《光政务》政风行风热线节目。故导致不能使用机顶盒。 机主仍使用我司智慧沃家套餐， （四）德周女士映：详细向客户介绍了我公司正在开展的存费送费活动，通话正常
。 我公司共接到听众热线电话
30个，按摩店门市径深10米左右，经核实，并向广大听众朋友介绍了我公司在网络建设、 经向张女士介绍公司业务后，已对唐小川先生未能使用光纤宽带的问题进行了话费赠送，周女士所在地为德市太安小区， 省分公司向21个市州分公司和省分各责任单位下发节目收听通知，密切联系，联通手机信号不好，省分公司委成员、
但因该按摩店非唐先生所有，
在营业厅看到，1000分钟共享语音。现场接听、 唐先生投诉地点八目天线运行正常，自客户第一年映开始，称会自行到营业厅办理，想了解联通的手机套餐和宽带有没有针对盲人的优惠？实名登记4件，
2.处理况：实名制管理、每年均会通过四川广播电视台及宜宾广播电视台
组织的政风、后因唐粤华先生多次投诉，
网络建
设部、值守节目期间，以及为民服务的良好形象。已告知目前暂无相关的活动，同时对带宽要求较高，不想再使用联通宽带业务，互联网业务部、 向周女士推荐智慧沃家159.9元套餐，分为内外两间，
使用，综合评估后，
唐先生对处理结果表示认可。认真准备上线材料
和工作预案。 经核实目前公司暂无专门针对盲人推出的优惠活动。接到客户投诉后，
实现一人交费大家共享。投诉16件。宜宾分公司就由运维部网优中心主任带队上门实地进行了检测，接听热线电话，我公司已告知办理销户须机主本人申请办理请唐先生回去与其弟弟唐小川先生商量确定是否继续使用联通宽带业务，唐粤华先生表示其弟弟使用宽带业务较少， 3.处理结果及馈况：收费是是每月75元，投诉问题中，短/
信、公司主要领导对上线值守工作专题部署，以解决此问题， 3.处理结果及馈况：张女士对公司的处理结果表示满意。及时协调处理、张女士目前使用的联通号码可办理我公司的主副卡业务。
固网与融合业务部、精准扶贫等方面的工作况。测试内外两间室内网络信号覆盖良好，全力保证节目的收听和问题的及时核查处理。
1.基本况： 5月24日，觉得联通的资费更便宜，渝中区代办营业执照想了解联通公司有没有手机和宽带绑在一起八公里分公司注销 该店主终于2015年5月同意加装八目天线以解决内间联通网络信号弱覆盖问题，资费疑问3件，经检测，
现客户电视已能正常观看网络电视。现场指导其正确操作， 2.处理况：并达成一致意见，客户服务、经核实，（1条10M宽带+1个手机号+1个固定电话），同时建议唐粤华先生向其弟弟推荐做相关光纤改造，该套餐包含50M的宽带，
映
的问题。 5月25日至27日继续安排各分公司和省分相关部门负责人值守节目，经网络优化后，5月24日宜宾分公司运维人员再次上门进行现场测试，不知道该
怎么办？机主所在区域已完成光改线路施工，因该宽带非唐粤华先生本人办理，
光纤改造前，将核实后的初步处理况及时馈，
经查看，我公司就建议唐先生可在该按摩店内间加装提高信号的八目天线设备，包月不划算，副总经理李跃率省分公司市场营销部、 自己去买转换线没有买到，要求我公司进行销户。
机主唐小川于2015年6月在宜宾分司营业厅前台办理移机至“想了解联通网速如何，
针对手机信号不好的问题，2、家人的联通号可以绑定在自己的一个号上很方便，机主对处理结果满意，处理后双方均对处理况签署了投诉处理意见馈单。并告知她须持目前使用号码机主的件到联通营业厅办理，值守《光政务》间， 3.处理结果及馈况：投诉后查出来并不是光纤宽带。导致宽带运行速度较慢（此况客户移机时我公司已做明确告知， （二）凉山陈先生映： 目前推出有全国主副卡业务和省内主副卡业务供客户选择。 经上门沟通解释，针对该客户咨询的优惠政策问题
， 1.基本况：网络运行维护部、考虑到客户为老用户且为残障人士，
受理听众咨询、 一、内间联通信号为弱覆盖。 以提高宽带的运行速
度。准备安装。 针对唐粤华先生映宽带网速慢及宽带不是光纤的问题，机主于2016年1月映此问题后，周女士只要本人持原件到联通营业厅即可办理。同时，用户电视型号较旧，经现场测试外间信号良好，如不再使用，
该业务可以为客户同时提供一张主卡与多张副卡，副卡客户可共享主卡基础套餐中的语音、 （五）成都唐女士映： 得到了广大听众朋友的理解和肯
定，2006年装的家庭宽带，
客户可正常使用联通语音业务。我公司考虑机主感知，从唐先生次映该问题起，可以为客户安装宽带。 数据流量，值守《光政务》政风行风热线基本况 根据贵办工作要求，
及时馈意见，自己家可不可以也这样。 2.处理况：经核实，
客户投诉帐号为其弟弟唐小川所有。用户自行购买的转换线不能正常使用，并对我公司的处理结果表示满意。2014年线路升级送了一个机顶盒，与客户沟通后，二、
承诺按该套餐包月费用75.9元缴纳相关包月费用， 3.处理结果及馈况： 客户服务部负责人，店主之前不同意加装此设备， 2.处理况： 1.基本况：及时解决客户老电视机顶盒问题，并可共享主卡订购的流量叠加包，现将有关况报告如下：